Che fine fanno i tuoi dati

In due righe

Se compili il modulo di contatto, quello che scrivi arriva al CRM di edilgetica e, se serve, viene passato alla realtà competente fra quelle presentate nel sito, perché possa risponderti. Non lo usiamo per altro e lo cancelliamo quando non serve più.

Qui sotto c’è la versione per esteso, quella che l’art. 13 del Regolamento europeo ci chiede di scrivere.

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è edilgetica, che gestisce questo sito e il modulo di contatto, con riferimento in Faenza (RA) · Ravenna.

Per qualunque richiesta sui tuoi dati puoi scriverci a info@edilgetica.it.

Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO): il trattamento non rientra nei casi in cui l’art. 37 del Regolamento lo impone.

2. Quali dati raccogliamo

Solo quelli del modulo di contatto, più quelli che il tuo browser manda da sé quando lo invii. Nient’altro: il portale non ha aree riservate, non vende nulla e non ha un carrello.

• Quello che scrivi tu: nome e cognome, telefono, indirizzo email, il comune dell’immobile o l’area che ti interessa, il messaggio, la voce scelta in «Di cosa hai bisogno?» e quella in «Vuoi contattare una realtà in particolare?».
• Quello che arriva con l’invio: l’indirizzo IP da cui parte la richiesta, il tipo di browser (user agent), l’indirizzo della pagina da cui hai scritto e, se sei arrivato da una campagna, i tre parametri utm_source, utm_medium, utm_campaign.
• Le visite alle pagine: le contiamo con Umami, un programma di statistica installato sul nostro server, che registra pagina vista, provenienza, tipo di dispositivo e browser, e i passaggi sul modulo (aperto, quali campi compilati, inviato), mai quello che scrivi. Non usa cookie, non conserva l’indirizzo IP e non ti riconosce da un giorno all’altro: per questo non chiede un consenso.

L’IP e il browser servono a due cose sole: riconoscere gli invii automatici e non ricevere cento richieste identiche dallo stesso punto. Non li usiamo per riconoscere chi sei.

Il telefono o l’email: basta uno dei due. Il resto lo scrivi se vuoi.

3. Perché li trattiamo

Per una finalità sola, che però ha due movimenti, ed è giusto che tu li conosca tutti e due prima di scrivere.

1. Risponderti. Leggiamo la richiesta e ti richiamiamo o ti scriviamo.
2. Passarla a chi se ne occupa. Il portale è il punto di ingresso delle realtà presentate nel sito: chi risponde non è quasi mai chi poi svolge l’attività. Se ci scrivi di una ristrutturazione, la tua richiesta viene comunicata all’impresa edile; se ci scrivi di una vendita, all’agenzia immobiliare; e così via. La comunicazione riguarda solo la realtà competente e avviene solo per rispondere alla tua richiesta.

Il secondo movimento è il motivo per cui il modulo ti chiede se vuoi contattare una realtà in particolare: se lo sai già, la richiesta arriva diretta; se non lo sai — ed è il caso normale — lo valutiamo noi e te lo diciamo.

4. Su quale base giuridica

Su due basi, a seconda del momento.

• Il tuo consenso (art. 6.1.a del Regolamento UE 2016/679): è la spunta che metti prima di inviare. Puoi revocarlo quando vuoi, e la revoca non rende illegittimo quello che abbiamo fatto prima.
• Le misure precontrattuali che chiedi tu (art. 6.1.b): un sopralluogo, un preventivo, una valutazione. Se la richiesta è questa, il trattamento serve a darti la risposta che hai chiesto.

Dare i dati è facoltativo, ma senza un nome e un recapito non possiamo richiamarti: è l’unica conseguenza del rifiuto.

5. Chi li vede

Le persone che devono leggerli per rispondere, la realtà competente a cui la richiesta viene inoltrata e i fornitori che tengono in piedi gli strumenti. Non vendiamo i dati e non li cediamo per altri scopi.

Le realtà a cui la richiesta può essere inoltrata — ognuna titolare autonoma per la parte di attività che la riguarda:

• Alpi Adelmo dal 1960 — costruzioni e ristrutturazioni
• Giò Soluzioni Casa — intermediazione e home staging
• Savorani Tourism — affitti brevi e gestione
• Faro 2016 — sviluppo e operazioni immobiliari
• Studio R — pratiche ed efficienza energetica

I fornitori, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28:

• Il CRM del gruppo (Odoo Community), installato su un server che il gruppo gestisce da sé presso Hetzner Online GmbH, in Germania. I dati non escono dall’Unione Europea.
• Cloudflare, per il controllo anti-spam (Turnstile) che scatta all’invio del modulo. Riceve l’indirizzo IP e un segnale tecnico che distingue una persona da un programma; non riceve quello che hai scritto e non installa cookie di profilazione.
• Brevo, per le email di notifica che avvisano chi in azienda deve leggere la richiesta.

6. Per quanto tempo li teniamo

Per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e i suoi eventuali sviluppi; poi si cancellano.

Una decisione su un immobile può richiedere tempo, e una richiesta può tornare attuale dopo mesi. Se nel frattempo diventi cliente, i dati del rapporto seguono i termini di legge previsti per i documenti fiscali e contrattuali, che sono altra cosa da questa informativa.

Se ci chiedi di cancellarli prima, lo facciamo prima.

7. I tuoi diritti, e come si esercitano

Gli articoli dal 15 al 22 del Regolamento ti danno il diritto di: sapere quali dati abbiamo (accesso), farli correggere, farli cancellare, chiederne la limitazione, opporti al trattamento e farteli consegnare in un formato leggibile da un computer (portabilità). Puoi inoltre revocare il consenso in qualsiasi momento.

Si fa così: scrivi a info@edilgetica.it dicendo che cosa vuoi. Rispondiamo entro un mese. Non serve un modulo, non serve una raccomandata, non serve motivare la richiesta.

Se pensi che qualcosa non vada, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it).

8. Quello che non facciamo

Lo scriviamo perché è la parte che di solito manca.

• Nessuna profilazione e nessuna decisione automatica: la tua richiesta la legge una persona.
• Nessuna newsletter e nessun invio commerciale. Il tuo indirizzo non finisce in una lista.
• Nessuna vendita o cessione dei dati, a nessuno.
• Nessun cookie di profilazione e nessun tracciamento pubblicitario su questo sito. Le statistiche di visita le facciamo in casa (Umami, sul nostro server, senza cookie); il controllo anti-spam di Cloudflare usa un dato tecnico che serve solo a fermare i programmi automatici.

9. Aggiornamenti di questa pagina

Questa informativa è aggiornata al 15/10/2026. Se cambia qualcosa di sostanziale — un fornitore, una finalità, un termine — cambia anche questa pagina, e la data qui sopra lo dice.